W tym artykule opowiemy o systemach płatności stosowanych w myjniach samoobsługowych. W myjni samochodowej można spotkać się z kilkoma opcjami płatności:
- Płatność gotówką (banknoty i kopiejki)
- Płatność żetonami
- Płatność kartą klienta
- Płatność kartą bankową lub zbliżeniową PayPass
- Płatność przez aplikację mobilną PayCar
Nasza firma oferuje absolutnie wszystkie te metody płatności. A teraz opowiemy więcej o różnych sposobach ich działania:
Płatność gotówką (banknoty i kopiejki). Najpopularniejsza metoda płatności. Jest używana w wielu myjniach samoobsługowych i jest wygodna dla klienta, ponieważ zawsze może dopłacić brakującą kwotę. Wadą dla właściciela jest pobieranie środków, które odbywa się co 3 dni. Jest to niezwykle niewygodne, ponieważ wszystko odbywa się na oczach klienta przy zlewie, z dużym przepływem banknotów o małych nominałach, które prowadzą do częstego napełniania i zanieczyszczenia akceptora banknotów oraz jego zużycia.
Płatność żetonami nie jest nowoczesną metodą płatności. Ta opcja jest zawsze używana, gdy właściciel chce uniknąć odbioru na poczcie i wymusić zwiększenie średniego czeku myjni samochodowej. Ta metoda płatności ma wiele wad. Do sprzedaży żetonów potrzebna jest droga maszyna. Ponadto klienci zabierają lub gubią żetony, a właściciel ponosi dodatkowe koszty zakupu żetonów, które kosztują 4 USD za sztukę. Tokeny można łatwo podrobić. I oczywiście największą wadą jest to, że klient jest zmuszony do zakupu dodatkowego tokena. Na przykład, klient nie miał czasu na umycie części samochodu i musi kupić kolejny token, który kosztuje fiskalnie więcej niż to konieczne. Token kosztuje 1 USD, a klient byłby zadowolony z 0,20 centa. Ostatecznie rozwiązanie to znalazło się w odległych latach 70. i nawet metro zrezygnowało z tej metody płatności.
Płatność kartą klienta. Jest to wygodny sposób pracy, ale z obowiązkową bazą klientów. Karty klienta muszą być używane prawidłowo. Samo wydawanie kart bez ich kontrolowania, bilansowania i pracy z klientami jest zawsze nieprzewidywalnym biznesem. Jeśli karty klienta działają prawidłowo, powinieneś mieć bazę danych z możliwością ich wysyłania, a procent rabatów powinien rosnąć automatycznie poprzez system lojalnościowy, tak jak ma to miejsce na najlepszych stacjach benzynowych. Możliwość przywrócenia i przeniesienia salda karty klienta, a także skumulowanego rabatu bonusowego. Zdecydowanie powinieneś znać aktualne saldo na kartach swoich klientów. Wszystko to i wiele więcej jest częścią systemu CRM zaimplementowanego w naszym centralnym terminalu płatniczym. Wielu producentów próbuje skopiować naszą koncepcję marketingową, ale ten system jest stale uzupełniany i ulepszany i zawsze będzie różnił się od naśladowców. Często można zauważyć, że karty są po prostu dystrybuowane przez operatora za pomocą wątpliwego kwestionariusza, który ginie, a każdy otrzymuje od 10% do 20% zwrotu gotówki, ale nie jest to właściwy sposób pracy. Najważniejszą rzeczą jest ochrona tych kart.
Płatność PayPass to trend w 2024 roku, a dziś trudno wyobrazić sobie nowy, nowoczesny obiekt bez możliwości zapłaty za usługę kartą na myjni. Rozumiemy, że płatności PayPass zajmą wiodącą pozycję w przyszłości. Oznacza to, że kupując sprzęt w tym roku, należy myśleć kilka lat do przodu. Ogólnie rzecz biorąc, PayPass to konieczność!
Płatność za pomocą aplikacji mobilnej PayCar. Najnowocześniejszy i najwygodniejszy sposób. Ilu z Was nosi przy sobie karty rabatowe z różnych sklepów? Prawdopodobnie nie. Ale Twój telefon komórkowy jest zawsze przy Tobie i możesz korzystać ze swoich zniżek i bonusów w ciągu kilku sekund, za pośrednictwem Apple lub Google Pay, bez konieczności wprowadzania numeru karty i potwierdzenia CVV. Naszą aplikację mobilną można również doładować gotówką za pośrednictwem centralnego terminala. Jest to również ważne dla właściciela, ponieważ nie musi stale kupować kart lub tokenów, które się gubią, a także eliminuje koszty wysyłania SMS-ów, ponieważ powiadomienia PUSH są bezpłatne. Podczas gdy wiele firm nie rozpoczęło jeszcze współpracy z klientami za pośrednictwem SMS-ów, my już pracujemy z darmowymi wiadomościami PUSH. Możesz skonsultować się z naszym zespołem sprzedaży na temat zalet i wad wszystkich systemów płatności. Jeśli rozważasz ten biznes lub jesteś właścicielem własnej firmy tego typu, śledź nasze artykuły, aby być na bieżąco z najnowszymi, nowoczesnymi technologiami sprzątania.
Контакты: